Konsumentkreditlagen: Så skyddar den dig vid kortköp
Kort svar
Enligt 29 § i konsumentkreditlagen har du rätt att rikta samma krav mot kreditgivaren (kortutgivaren) som mot säljaren om något går fel med ditt köp.
När du handlar på internet eller bokar resor är valet av betalningsmetod inte bara en praktisk fråga – det är en fråga om trygghet. Om du betalar med ett kreditkort skyddas du av svensk konsumentkreditlag, vilket ger dig ett skydd som vanliga bankkort helt saknar.
Invändningsrätten: Ditt starkaste skydd
Den viktigaste paragrafen är invändningsrätten. Den innebär att om ett företag du köpt av går i konkurs, inte levererar varan, eller om varan är felaktig och säljaren vägrar lyssna, kan du vända dig direkt till din kreditkortskreditgivare och kräva pengarna tillbaka.
Exempel där konsumentkreditlagen skyddar dig
- Flygbolagskonkurs: Du har bokat en flygresa men bolaget går i konkurs innan avresa. Betalade du med kreditkort får du pengarna tillbaka från kortutgivaren.
- Bedrägeri på nätet: Du beställer en telefon men paketet är tomt när det anländer. Om e-handlaren vägrar hjälpa dig kan du reklamera köpet till kortutgivaren.
Vanliga frågor
Gäller detta även om jag köper varor utomlands?
Ja, invändningsrätten i konsumentkreditlagen gäller för alla köp du gör med svenskutfärdade kreditkort, oavsett om säljaren finns i Sverige eller utomlands.
Billy Johansson
Billy Johansson skriver för FinansHems redaktion och fokuserar på att göra svåra ekonomiska ämnen enkla att förstå.
Hitta det bästa kreditkortet för din livsstil
Jämför kreditkort med cashback, bonusar på resor eller kort helt utan årsavgift. Hitta vinnaren för just dina inköp.
